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其他事項

什么是帶駕租車、自駕租車服務(wù)？分別包括哪些費用？

帶駕服務(wù)即為提供專業(yè)駕駛員的租車服務(wù)，主要分類為：機(jī)場接送、市內(nèi)用車、城際間用車，婚慶禮儀租車等。

帶駕服務(wù)價格包括：車輛租賃費＋司機(jī)服務(wù)費＋汽油費+基本保險費；超公里和超小時費用需納入總體費用計算；

自駕租車服務(wù)即為客戶提供車輛供其自己駕駛的一項專業(yè)服務(wù)。

自駕服務(wù)價格包括：車輛租賃費；超公里和超小時費用需納入總體費用計算。

特殊情況下會產(chǎn)生的費用：燃油費、誤工費、違章罰款、維修費、物品損失費、其他損失（詳見幫助中心-費用結(jié)算）。

如何成為穎海租車網(wǎng)的會員？

填寫會員申請表經(jīng)審核通過后即可成為穎海租車的會員。
如需享受自駕服務(wù)須具有完全民事行為能力，無社會不良記錄，年齡20周歲以上者，只要提供有效的身份證明（身份證、外藉人士護(hù)照和在中國的暫住證）以及持有中國大陸有效駕駛執(zhí)照1年（含）以上，并無重大交通肇事記錄，即有資格申請成為穎海租車網(wǎng)會員。

什么是信用卡預(yù)授權(quán)？租車時為什么要凍結(jié)信用卡預(yù)授權(quán)？
1）信用卡預(yù)授權(quán)是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)或其代理機(jī)構(gòu)在特約商戶扣款前，確認(rèn)許可凍結(jié)額度的交易。預(yù)授權(quán)會占用卡片的信用額度，當(dāng)商戶對預(yù)授權(quán)進(jìn)行撤銷時，該預(yù)授權(quán)將會被取消。預(yù)授權(quán)發(fā)生到一定時間（一般為30天，各個銀行會有稍許不同，具體見后表），若商戶沒有進(jìn)行撤銷，該預(yù)授權(quán)將會被自動取消。

2）客戶還車時，以信用卡預(yù)授權(quán)方式完成的押金抵負(fù)，自您還車日起一個月后，銀行會自動解凍，若一個月后未撤消，您可以撥打各開戶行的客服熱線查詢情況并協(xié)商解決。此押金只是在銀行中凍結(jié)，并不存在消費，所以對賬單上是體現(xiàn)不出來的，所以建議客戶從信用額度方向查詢。

押金有哪些？

穎海租車在您取車時會收取您一筆車輛保證金，根據(jù)車型的不同數(shù)額不等。由于我們不接受現(xiàn)金交易，因此通常會刷取您的信用卡、借記卡的預(yù)授權(quán)，如該預(yù)授權(quán)在您還車時當(dāng)場撤銷，會在7個工作日后到賬。在您還車的時候，還需要再刷取一筆違章押金，如果您沒有違章，會在還車后的30—45個工作日內(nèi)由銀行自動解凍。

租車時，為何要凍結(jié)信用卡預(yù)授權(quán)？

以信用卡預(yù)授權(quán)方式支付的車輛保證金，只是在銀行中凍結(jié)，并非消費，所以在對賬單上是體現(xiàn)不出來的，如果超過三周還未解凍，我們建議您撥打開戶行客服電話，從信用額度方向查詢。此外，在您還車時，我們也會刷取一筆預(yù)授權(quán)作為違章押金，如果在30日之內(nèi)沒有任何違章，銀行會在30-35個工作日左右自動解凍。

每次租車的數(shù)量有限制嗎？

有的。帶駕服務(wù)中，每位客戶限10輛，即客戶在所租車輛未歸還前，不能租用其他車輛。
若會務(wù)租車、婚慶用車請致電客服中心預(yù)定或者使用網(wǎng)站站內(nèi)消息等方式；
自駕服務(wù)中，每位客戶限租1輛，即客戶在所租車輛未歸還前，不能租用其他車輛。

如何預(yù)定租車服務(wù)？

門店預(yù)定：光臨穎海汽車租賃公司門店，由門店人員協(xié)助預(yù)定，或直接選租車輛；

網(wǎng)上預(yù)定請登陸 m.ry023.com 按網(wǎng)頁提示進(jìn)行預(yù)定；

電話預(yù)定，請致電穎海租車24小時客服中心400 6666 089；

自駕服務(wù)如何辦理取車手續(xù)？

確認(rèn)訂單后，請攜帶身份證（護(hù)照）、駕駛證及會員卡到您訂單上確認(rèn)的當(dāng)?shù)亻T店或約定地點辦理交接手續(xù)。

交接車輛時，請在穎海汽車租賃公司工作人員陪同下進(jìn)行車輛交接，并填寫《車輛交接單》，確認(rèn)并簽字。（此交接單將作為您返還車輛時，穎海汽車租賃公司人員還車驗車的憑證）。

驗車完成后，請根據(jù)所租車型，以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)擔(dān)保并支付租車相關(guān)費用。

完成以上手續(xù)后，您就可以開始您的駕乘之旅了。穎海租車網(wǎng)提醒您，為了您和您家人的幸福，開車請注意安全，請勿酒后駕車。